Номинантка премии «Главные женщины 2023». Основатель и генеральный директор агентства недвижимости полного цикла «Территория недвижимости FQF». Практикующий юрист в сфере недвижимости. Приглашенный эксперт в федеральных СМИ
@iriska_nigmatullina
@fqf_nedvizhimost
Стойкость: Сила Выбора
Расскажите, как началась ваша карьера в юридической сфере и почему вы выбрали именно недвижимость?
Моя карьера в сфере юриспруденции в области недвижимости началась, можно сказать, случайно. Когда мне было 17 лет, моя любимая старшая сестра Елена работала адвокатом. После окончания школы я долгое время не могла найти свое призвание и, на тот момент, сменила два института. Тогда моя сестра предложила мне попробовать поработать ее помощником. Сначала я помогала ей с подготовкой документов в суде, со временем сестра стала поручать мне более сложные задачи по оформлению недвижимости. После завершения дел люди часто хотели продать имущество, которое они оформили в судебном порядке. Постепенно начали обращаться ко мне с вопросами о продаже и покупке недвижимости. Я стала оформлять сделки и помогать им в юридических вопросах в этой области. В 20 лет у меня появилась своя небольшая компания, агентство недвижимости, с небольшим уютным офисом в городе Щелково, Подмосковье. На тот момент у меня работали несколько сотрудников: это были друзья друзей, какие-то знакомые и т.д. Но уже тогда мы предоставляли клиентам уровень обслуживания и сервис на высшем уровне, которого в нашем городе не было и нет по сей день, кроме моей компании. Можно сказать, что недвижимость выбрала меня, а не я ее, и я с удовольствием продолжаю заниматься этой профессией до сих пор.
Вы пришли в недвижимость в 2007 году, а в 2008 уже открыли первый офис. Что послужило таким быстрым стартом? Почему сразу своя компания, а не найм?
Первые полтора года я занималась исключительно оформлением документов, и в этот момент мне не требовался офис. Однако, когда я начала активно продавать недвижимость, осознала, что мне необходим свой собственный офис. Это стало необходимостью, целью и главным желанием! Я никогда не работала на кого-то и всегда чувствовала себя неуютно в подчинении. Еще с детства я не переносила, когда мной командовали и приказывали, что делать и куда идти. Эта проблема была актуальной и во времена школы. Я не любила уроки, потому что всегда ощущала, что меня заставляют делать что-то, и это меня сильно раздражало. Для меня еще тогда было очевидно, что я не смогу работать на кого-то. До того, как я пришла в недвижимость, я попробовала работать мастером маникюра и педикюра, и, кстати, это мне неплохо удавалось. Я работала в этой сфере с 15 лет до 17 лет. Но, к 17 годам, я осознала, что это совсем не мое. Я не могла сидеть на месте, не терпела, когда мной руководили и манипулировали. Поэтому для меня открытие своей компании и офиса было естественным шагом. Я решила идти туда, где страшно и весело одновременно.
Что, по вашему мнению, делает вас надежным юристом и консультантом в сфере недвижимости? Каким образом вы поддерживаете свою репутацию и уровень доверия?
Сочетание профессионализма, честности и открытости к своим клиентам, да и к людям в целом, играют важную роль в моей работе. Я не просто «отрабатываю» деньги и делаю видимость работы, как многие другие мои коллеги, к сожалению. Я просто делаю то, что люблю. Моя главная мотивация – это искренняя любовь к своей профессии. Я безумно увлечена своей работой и выбрала юридическую сферу в области недвижимости, и недвижимость в целом, не потому, что меня заставили, а потому что это был мой осознанный выбор. Мне нравится эта профессия, и я стремлюсь быть компетентным специалистом в этой области. У меня есть высшее юридическое образование, которое подтверждает мою квалификацию. Я очень дотошна и внимательна к деталям. Я делегирую многие моменты, чтобы обеспечить более эффективное выполнение задач. Моя репутация как надежного специалиста уже давно зарекомендовала себя, и сейчас я не нуждаюсь в активной рекламе. Я научилась решать сложные задачи. Нередко клиенты обращаются ко мне уже в отчаянии, и знают, что я всегда могу закрыть их «боль». Я научилась справляться с такими ситуациями и достигать результата благодаря своей страсти к работе и готовности браться за сложные задачи. Многие другие мои коллеги отказываются от таких дел из-за «геморроя» и невозможности заработать большие деньги, как им кажется. Но для меня удовольствие и, как говорится, бабочки в животе от успешного решения сложных задач гораздо важнее, чем финансовая выгода. Я очень ценю такие моменты и стремлюсь к ним! Деньги – это следствие труда.
Расскажите о своем опыте работы за рубежом, в частности в Дубае, в сфере коммерческой недвижимости.
Я действительно сейчас немного ушла на международный рынок, и конечно же, это ОАЭ, и больше в коммерческую недвижимость. Коммерческая недвижимость представляет собой очень интересную нишу, и я сама являюсь инвестором на рынке жилой недвижимости в Дубае, а также коммерческой недвижимости на рынке в России. Дубай, как город, активно развивается и привлекает инвестиции со всего мира. Это одна из стран, которая предоставляет уникальные экономические возможности, и грех не инвестировать сюда. Сейчас это одна из самых прибыльных и, по моему мнению, легких сфер для инвестирования. Дубай собрал все деньги мира, и нужно этим пользоваться! Часто слышу в последнее время, что российский рынок сильно просел. Да, он просел, но не настолько, чтобы на нем нельзя было заработать. Даже при условии изменчивой мировой экономической ситуации и различных взглядах на Россию, многие инвесторы продолжают успешно работать на российском рынке недвижимости. С точки зрения инвестора, Дубай предоставляет колоссальные возможности для будущего роста и доходности. Здесь активно внедряются новейшие технологии, строится выдающаяся брендированная недвижимость, а квартиры на первичном рынке продаются с ремонтом и мебелью, что делает их идеальными для инвестирования и последующей аренды. Даже в условиях изменчивого рынка, недвижимость в Дубае остается перспективной инвестицией. Города, например, Абу-Даби, предлагают множество возможностей для инвестирования и доходности. Недвижимость в Дубае и соседних Эмиратах имеет потенциал для быстрого и хорошего дохода. Этот рынок сегодня куда более привлекательный, чем многие другие.
Как вы управляете собой и организацией, чтобы балансировать между работой и личной жизнью? Ведь вы еще прекрасная жена и мама двух дочек!
Я стараюсь придерживаться принципа «8-8-8». Я уделяю 8 часов работе, 8 часов своей семье и 8 часов на сон. Этого баланса мне достаточно, хотя в 2023 году с этим у меня сложно, конечно. Год наполнен обучением и работой над собой, своими навыками, физической формой, а также развитием своей компании и личного бренда. Этот год активен в развитии как личности, так и бизнеса. Не всегда, честно говоря, удается все идеально сбалансировать, но я не жалуюсь. Суббота и воскресенье – это мои стабильные выходные дни, когда я провожу время только с семьей. И тут исключений никогда не было и не будет. В эти дни мы ничего не планируем и всегда вместе. Я даже не отвечаю на рабочие звонки и сообщения, полностью посвящая себя семье, а к рабочим моментам приступаю в понедельник. Мой муж, безусловно, поддерживает меня. Он работает в государственной службе, и это означает, что он человек четкости и организованности. Он также помогает с дочками. Кстати, старшая дочь, Маргарита, которой 13 лет, теперь проживает в Дубае. Этот шаг, конечно, был нелегким, и нам было сложно решиться отпустить дочку из-под крыла родительского. Она учится здесь в школе по британской системе образования. Когда я вижу, что мой ребенок рад и наслаждается своей учебой, климатом и удобствами, которые здесь есть, это приносит особое удовольствие!
Не можем не спросить у вас, как у специалиста! Как вы оцениваете современное состояние рынка недвижимости в России и за рубежом?
Рынок недвижимости в Дубае и Абу-Даби вне конкуренции, как я говорила ранее, на сегодняшний день. И это моя отдельная любовь! Этот рынок будет продолжать расти и развиваться в ближайшие 10 лет, точно совершенно спокойно. Сейчас здесь сосредоточены все деньги мира, а дирхам является крепкой и стабильной валютой. Я считаю, что если даже не заработать, то сохранить без потерь точно нужно, и на данный момент это ОАЭ. Что касается российского рынка недвижимости, я тоже очень его ценю. Хотя он менее быстрый по окупаемости и не такой перспективный в современных реальностях, как зарубежные рынки, на сегодняшний день российский рынок продемонстрировал прирост по продажам порядка 8%. Сравнивая с 2021 годом, российский рынок превзошел все ожидания 2023 года, особенно в августе, который закрылся приростом в 12%. В России основное вложение идет в новостройки, а вторичный рынок недвижимости остается менее популярным. Коммерческую недвижимость в последнее время инвесторы активнее покупают, но рынок предложений очень ограничен, к сожалению. Я, если честно, еще очень ярый фанат инвестиций в землю. Она всегда будет в цене и приносит стабильный рост с течением времени. На мой взгляд, это вложение, которое оправдывает себя в долгосрочной перспективе, особенно в Московской области и других регионах. Я называю землю золотом. Земля прирастает в цене ежегодно порядка 30% и остается востребованной, что делает ее выгодным объектом инвестирования. Земля является ключевым ресурсом, который не производится, это важно помнить. Инвесторы, осознавшие потенциал российского рынка, предвидят, что земельные участки в будущем будут стоить значительно больше. Например, сейчас можно приобрести внушительные площади сельхозназначения в России по относительно невысокой цене, однако с перспективой роста их стоимости, особенно вблизи расширяющихся городов и прилегающих областей. Особенно сейчас наблюдается тенденция к распродаже и разорению массовых предприятий за пределами крупных городов. Это приводит к возрастающей популярности земельных участков среди умных инвесторов, особенно в провинциальных районах. Разделение и продажа земли приносит ощутимую прибыль, а также способствует развитию региональных экономик. На российском рынке недвижимости и за его пределами земельные инвестиции признаются перспективными и приносящими долгосрочные выгоды, несмотря на их относительно медленную окупаемость и не мгновенные финансовые результаты. В России, несмотря на повышение ставок Центробанка и усложнение доступа к ипотеке для вторичного рынка, новостройки остаются востребованными. Отмечается рост популярности семейной ипотеки и инвестиций в земельные участки. Официальная статистика, в том числе данные Сбербанка, указывает на сильное увеличение числа оформленных ипотечных сделок. Считаю, что российский рынок не утратил своей привлекательности для инвесторов, особенно с учетом долгосрочных перспектив. Однако, важно иметь грамотный подход к выбору объектов инвестирования, а не следовать общему потоку. Прогнозируется некоторое снижение рынка, но не более 10%. После 2024 года ожидается постепенное восстановление и рост стоимости недвижимости, особенно в Московской области. Тем не менее, стоит отметить, что современные инвестиции в недвижимость требуют особого внимания и анализа. Рекомендуется инвестировать с умом, основываясь на конкретных условиях рынка и рассматривая инвестиции как долгосрочное вложение.
Расскажите о моментах, когда вы понимаете, что ваша работа оказывает положительное влияние на жизни клиентов.
Как я уже упоминала ранее, люди приходят ко мне с различными потребностями, будь то покупка или продажа квартиры. Однако они приходят не просто сделать сделку, а с каким-то особым чувством, иногда с тяжелым бременем на душе. Моя задача – облегчить им эту боль. И удовлетворение я получаю, наблюдая за их счастливыми лицами и облегченным дыханием, словно они сбросили груз с плеч. Это приносит мне гораздо больше удовлетворения, чем материальные аспекты или финансовые выигрыши. Я ценю возможность доставлять эмоциональное удовлетворение другим людям. Каждый возвращающийся клиент подтверждает успешность и полезность моей работы. Это невероятное чувство удовлетворения усиливается, когда они выражают благодарность морально и материально. Даже приведу пример. Я арендую квартиру на вторичном рынке в Дубае, но она пустая, без мебели. Вместо того чтобы воспользоваться помощью профессионалов, я решила самостоятельно заняться укомплектовкой и дизайном. Прошло три недели, и я поняла, что попытка самостоятельно справиться с этим была ошибкой. Это была какая-то катастрофа – ничего не совпадало, не получалось. Не стоит экономить на услугах специалистов, тратя свое время напрасно. Потраченное мной время могло бы быть использовано для полезных дел, как для меня, так и для других. Важно уметь ценить труд других людей и заниматься только тем, в чем ты разбираешься, не вмешиваясь в то, о чем тебя не просят.
Какие личные черты характера помогли вам добиться успеха в трудных ситуациях?
Только трудолюбие, упорство и, возможно, организация времени помогают мне двигаться вперед и достигать поставленных целей. Я не вижу перед собой нерешаемых задач. Абсолютно любую жизненную проблему можно решить; важно только, как к ней относишься, насколько эмоционально. Однажды я позволила себе уйти в какую-то историю страданий. Позволила себе пострадать, и это было крайне сложно. Это был тяжелый период в жизни, и я поняла, что не должна себе позволять погружаться в грусть, сожаления и другие негативные эмоции. Они засасывают моментально, и оттуда тяжело выбраться. Всегда нужно двигаться только вперед. Иногда, конечно, хочется сдаться, но я сразу отвечаю себе на вопрос: «Зачем ты хочешь вернуться назад?» И всегда понимаю, что у меня уже нет права даже размышлять о возврате. Надо идти только вперед и только с удовольствием, заниматься тем, что тебе по-настоящему нравится. Когда ты занимаешься любимым делом, тебе не приходится напрягаться. Я, например, безумно люблю спорт, особенно бокс и теннис. Сейчас начала играть в большой теннис, и это меня прямо затягивает. Я заядлый боксер, постоянно хожу на тренировки и занимаюсь фитнесом. Конечно, иногда что-то меня выбивает из колеи, как и всех нормальных людей. Да, мы все люди и склонны к некоторым депрессивным состояниям. Но депрессия – это страшная вещь. Если ты позволяешь ей взять верх и овладеть тобой, это настоящий ужас. Поэтому я стараюсь вообще не допускать к себе подобных состояний, даже на мгновение. Просто делаю выводы, записываю и двигаюсь дальше, не оглядываясь назад. Кстати, я ни о чем никогда не жалею. Считаю, что все мои поступки, через которые я прошла в жизни, были не зря. Мой жизненный путь сделал меня сильнее. Я стала сильной благодаря своим потерям, неудачам и опыту. Когда вспоминаю, через что я прошла, я вдохновляюсь и понимаю, какая сильная и удивительная стала. Понимаю, что ни одна задача для меня не может быть неразрешимой.
Каким образом вы видите себя и свой вклад в недвижимость и инвестиции через 10 лет?
Знаете, в настоящее время я создаю свою компанию. Это не просто компания, не просто агентство недвижимости, это нечто большее. Да, это агентство недвижимости, но такое, которое предоставляет услуги класса «люкс» в сегменте «комфорт». Это означает, что человек, пришедший к нам с пятью миллионами рублей, получив высококачественное обслуживание, может почувствовать, как живут олигархи, как живут миллионеры, и ощутить, насколько это потрясающе. Это замечательно, и я хочу, чтобы у людей возникало такое вдохновение, чтобы они стремились к большему. В то же время они всегда хотят возвращаться к нам в компанию. Это постоянные клиенты, которые приходят к нам и остаются. У нас компания полного цикла, начиная с момента постройки до оформления, продажи, покупки, страхования и получения ипотеки, и все, что связано с недвижимостью. Это компания широкого профиля в сегменте комфорта, и это очень важно понимать. Работать с людьми, у которых много денег, всегда, конечно, выгоднее, чем с теми, у кого их меньше, но это также замечательные люди, просто они не могут или не хотят найти силы проявить себя и двигаться к большим деньгам. Я сама люблю все прекрасное и шикарный сервис. Это то, что я предлагаю в своей компании. Когда люди заходят в наш офис, не важно, сколько у них денег, они уже вдохновляются, когда им приносят чашечку вкусного свежезаваренного кофе в красивой чашке. Они чувствуют себя увереннее, когда у них есть юрист, который помогает в любых потребностях и проблемах в нашей области. Они счастливы и просто благодарны. Это клиенты на будущее. Я создаю компанию, которая будет передаваться в наследие, не просто работающая в настоящем на потоке, а именно наследие. Это будет большая, сильная и уверенная в себе компания. Ни в коем случае не сетевая, а международная. Я не хочу, чтобы она становилась сетевой компанией, потому что это сразу сказывается на качестве. Репутация страдает со временем. Я также активно развиваю свой личный бренд и давно хочу создать свой инвестиционный клуб в области недвижимости. Это будут закрытые серьезные инвестиционные проекты, доступные только избранным, так как работать с партнерами и большими деньгами не всегда просто. Я хочу создать инвестиционный клуб, в котором партнеры и инвесторы в области недвижимости будут тщательно отбираться.
Каждый выбирает для себя истину, религию и дорогу, но как ни крути, выбор – это удел сильных. Не сливаться с толпой, быть на уровне выше каждый день и отвечать за себя и свои поступки может далеко не каждый. Важно найти свой, порой иррациональный, но единственно верный путь к успеху, гармонии и счастью. Собирая крупицы опыта из разных сфер: юриспруденции, международного права, психологии, экономики и маркетинга, мы с уверенностью можем сказать, что если вы сотрудничаете с нами, то ваш выбор недвижимости для жизни и инвестиций окажется 100% верным и принесет выгоду вам и вашей семье.
Как вы смотрите на свой жизненный путь и успехи, достигнутые до сих пор?
Я считаю, что у меня был непростой жизненный путь. Это был не самый сложный, но далеко не самый простой и довольно трудный путь, а мои достижения – результат честного труда. Честность всегда была для меня приоритетом, как в общении с клиентами и партнерами, так и в отношениях с моим супругом. Честность может стать источником вдохновения, но также может вызвать недопонимание и даже агрессию со стороны других. Тем не менее, у меня есть богатый опыт и серьезный опыт работы, и я горжусь своими достижениями. За последние два года я сделала большой скачок в своей жизни и бизнесе: от небольшого города в Московской области до международного бизнеса и мирового рынка. Это было страшно, но я справилась с этим. Я вернулась в партнерство, и это того стоило. Также я отправила своего ребенка учиться за границу. Переехала из небольшого города в Москву, а затем в Дубай. Я ценю свою жизнь и благодарна всем, кто встретился на моем пути. Важно, что каждый опыт, будь то хороший или плохой, учит нас ценить моменты в жизни. Я не останавливаюсь на достигнутом и продолжаю расти. У меня есть свои недостатки, и есть куда стремиться и чему учиться. Я инвестирую 70% своего дохода в свое личное и профессиональное развитие. С детства у меня не было сомнений и заниженной самооценки. Я всегда знала, что буду успешной, и не боялась мечтать крупно и амбициозно. Все зависит от нас самих, как поет Елка, и наш успех в наших руках.
