ПРИЗНАННЫЙ ЭКСПЕРТ В ОБЛАСТИ БРОВИСТИКИ, МАСТЕР-ТРЕНЕР МЕЖДУНАРОДНОГО КЛАССА.

ОДНА ИЗ НЕМНОГИХ В РОССИИ СТОЯЛА У ИСТОКОВ BROW-ИНДУСТРИИ. ПОБЕДИТЕЛЬ ПРЕМИИ PRIME ONE В НОМИНАЦИИ «ЛУЧШИЙ БРОВИСТ-2023»

Какими были ваши первые шаги в индустрии красоты и как вы росли в этой сфере?

С 2014 года, когда я приняла решение начать бизнес, связанный с индустрией красоты, прошло несколько фаз, и каждая из них была заполнена уникальными вызовами и достижениями. Изначально моя профессиональная траектория никак не была связана с миром красоты. Мое образование в области менеджмента, полученное в Московском государственном университете имени Ломоносова, не предполагало вовлечения в подобную сферу. Тем не менее, у меня зародилась идея создания студий, специализирующихся на дизайне бровей и услугах, связанных с дизайном взгляда. На тот момент аналогичных концепций еще не существовало в Москве, и это вызвало у меня большой интерес. Я видела потенциал для развития такого бизнеса и понимала, что это будет не просто одна студия, а в ближайшем будущем сеть, целая индустрия, способная изменить взгляд сферы красоты на отношение к бровям. При создании первой студии в 2014 году на рынке труда вообще не существовало специалистов, специализирующихся на бровях, поэтому мне пришлось самостоятельно погрузиться в эту тему, обучаться и раскрывать свой творческий потенциал, что впоследствии позволило мне стать профессиональным мастером и экспертом в области бровистики. Хотя моя первоначальная мотивация была связана с созданием успешного прибыльного бизнеса, работа с клиентами лично позволила мне увидеть, каким образом красивые брови могут повлиять на самооценку и уверенность женщин. Видеть глаза, которые зажигаются от счастья после того, как клиент увидит себя в зеркале, и понимать, что мы можем изменить не только внешность, но и, что самое важное, отношение к себе, для меня стало настоящим вдохновением. Начиная с нуля и преодолевая сомнения и стереотипы, мы стояли у истоков, постепенно и последовательно развивая броу-индустрию в России и прививая культуру ухода за бровями. Наша студия стала местом, где каждый мастер, прошедший внутреннее обучение по моему авторскому курсу по оформлению бровей, строго соответствует высоким стандартам нашей компании. Я разработала четкий алгоритм предоставления услуг, гарантируя одинаково высокое качество результатов для каждого клиента, обратившегося к нам. Однако рост индустрии привел к новым вызовам. Бурное развитие сферы привлекло множество желающих стать мастерами, но не всегда качество обучения и работы соответствовало ожиданиям. Поэтому мы решили организовать внешнее обучение на базе собственной академии, где мы обучаем будущих мастеров по высочайшим стандартам качества на основе моих авторских методик. В результате с 2014 года наша академия выпустила множество высококвалифицированных специалистов, которые стали экспертами в области дизайна бровей и красоты в целом.

Как вы описали бы свою собственную философию работы и отношения к клиентам?

Моя основная философия в работе с бровями, вне зависимости от того, это простое оформление и окрашивание бровей или более долговременная услуга, такая как перманентный макияж – это всегда «про жизнь и натуральность». Для меня каждый клиент – это индивидуальность, и несмотря на то, что моя методика построения формы бровей универсальна в работе, она четко учитывает абсолютно все анатомические особенности клиента. Подход, ориентированный на выявление и подчеркивание индивидуальных особенностей каждого лица, несомненно, является ключом к достижению наилучших результатов в работе с бровями. Это признание и уважение к естественной красоте и уникальности каждого человека. Мое личное убеждение, что профессиональный бровист должен быть не только мастером своего дела, но и тонким психологом, подчеркивает важность установления доверительных отношений с клиентом. Эмоциональная связь между мастером и клиентом играет ключевую роль в формировании положительного опыта и удовлетворения от услуги. Такой подход не только помогает создать естественные и красивые брови, но и способствует укреплению доверия клиента к вам как профессионалу. В конечном итоге, это отражается на вашей репутации и успешности в индустрии красоты.

Автор статьи — Зенченко Полина Александровна