Авторские методики

  • Эстетическая / Аппаратная /
  • Инъекционная косметология
  • Лазерная эпиляция

«Любовь к себе начинается здесь» – клиника косметологии «Miss Magnet», где каждый относится к своему делу с особым трепетом. Не могли бы вы рассказать нам немного об истории основания клиники «Miss Magnet»?

Наша клиника, я бы сказала наш второй дом, была основана 2,5 года назад слиянием двух профессионалов своего дела – Ксенией Мартыновой и Анной Айдаровой.

Мы вели совместную частную практику до открытия клиники, очередь из желающих попасть, пациентов становилась с каждым месяцем все больше, возможности попасть – меньше.

И мы поняли, что можем дать нашим пациентам больше, решили открыть клинику и привлечь в нее супер профессионалов.

Кстати, клинику мы открыли не в самое простое время: в разгар пандемии.

Какие наиболее популярные процедуры или услуги предлагаются в клинике Miss Magnet? Почему, по вашему мнению, именно они пользуются популярностью?

Я бы выделила 2 популярных направления:

это контурная пластика губ, ведь одна из основательниц клиники – Анна Айдарова – создала собственную методику коррекции губ, благодаря которой они получаются очень красивыми! Конечно, Анна передала все навыки и знания врачам клиники Мисс Магнет.

По количеству сделанных процедур в месяц контурная пластика губ – номер 1.

Второе направление получило популярность благодаря направлению аппаратной косметологии и Ксении Мартыновой.

Главным приоритетом для меня является красивая и здоровая кожа. Изучая аппаратную косметологию, я выделила для себя топ методик на пути к молодости кожи. Современные аппараты позволяют нам добиться потрясающих и стойких результатов в Anti age коррекции.

Мы планируем дальше пополнять пул аппаратов.

Какова ваша философия в отношении красоты и косметических процедур?

Наша философия – не навреди и «нет» лишним процедурам. Мы убеждены, что, благодаря современной косметологии, женщина расцветает и становится более уверенной и как магнит притягивает к себе восхищенные взгляды окружающих и успех, повышает свою самооценку.

Также философия нашей клиники – максимальная дружелюбность и клиентоориентированность по отношению к нашим гостям.

Тому подтверждение – сотни благодарных отзывов.

Сейчас очень просто потеряться в разнообразии клиник, особенно в больших городах. Каков ваш подход к обеспечению качества услуг и удовлетворенности пациентов в Miss Magnet?

Во-первых, мы максимально расширяем спектр услуг, как инъекционных, так аппаратных и эстетических. Придя в нашу клинику, пациент получает все необходимые процедуры по лицу, консультацию по домашнему уходу, процедуры по коррекции фигуры.

Также изюминкой нашей клиники является направление эстетической гинекологии.

В спектр такого интимного направления входят как аппаратные, так и инъекционные процедуры.

Мы закрываем все потребности и боли нашего пациента.

Во-вторых, мы тщательно подходим к вопросу образования и опыта специалистов, качества оборудования, которое приобретаем в клинику.

Большинство специалистов работает с открытия клиники, мы считаем это хороший показатель для клиники.

В-третьих, мы проводим каждый месяц анализ работы клиники: процент возвращаемости пациентов говорит сам за себя, он – более 85%.

Расскажите, пожалуйста, подробнее об авторских методиках, которые вы предлагаете в Miss Magnet?

Авторские методики разрабатывались всеми врачами клиники. Мы анализировали запросы пациентов по разным проблемам и пришли к мнению, что решение – чаще всего комплексное. И для того, чтобы нашим пациентам получить максимум от одного посещения нашей клиники, мы внедрили авторские протоколы.

И плюсом к максимуму результата – наш пациент получает хорошую скидку на авторский протокол.

Выгода очевидна: максимум результата + приятная цена.

Как вы следите за тем, чтобы ваши врачи и специалисты всегда были в курсе новейших методик и технологий в этой области?

Ежемесячно наши врачи проходят различные обучения от компаний партнеров. Косметология развивается стремительно, для того чтобы быть в топе, проходим обучение – это неотъемлемый процесс.

Также мы уделяем внимание обучению сервису для всех специалистов нашей клиники. Раз в 1-2 месяца мы совместно с врачами обсуждаем, какие обучения необходимы нам для развития, приглашаем спикеров в клинику или же посещаем различные мастер-
классы. Раз в полгода – год каждый врач посещает косметологические конгрессы.

Обязательно обмениваемся опытом между собой, устраивая внутренние обучения в клинике.

Как вы совмещаете ведение бизнеса и оказание практических услуг в качестве врачей? Как все успеть и во всем преуспеть?

Я считаю, самый главный успех в совмещении – это процесс делегирования.

Управление клиникой можно сравнить с полетом самолета: у штурвала всегда 2 пилота.

Найти грамотного управляющего – большая часть успеха в делегировании, и нам в этом повезло. Наша управляющая Мила Евгеньевна работает с нами с момента открытия.

Не боимся делегировать и врачебную работу. Те пациенты, которые не могут записаться к нам по причине плотной записи направляются к врачам клиники.

Наша с Анной задача – генерировать идеи для развития бизнеса и контролировать процесс.

Что бы вы посоветовали тем, кто собирается сделать карьеру в косметологии или открыть собственную клинику?

Гореть и любить свое дело.

Вы должны жить и «болеть» идеей создания такого

места, куда захотят прийти.

Сейчас время, когда человеку нужен человек.

И качает личный бренд создателя.

Мало иметь деньги и открыть клинику. Нужно делать

для людей и на совесть.

Не бояться делегировать рутинную работу.

Не советую делать бизнес ради бизнеса.

Также должна быть миссия.